今年はブログを真面目に?書いてゆこうと思う。今までのブログを見返すと…営業日記には程遠い内容だった。酒を飲んで?書いてしまったことが多すぎたこともあるが…これでは、営業日記の意味もないと思うからだ。これからは、営業日記が次の営業の糧?になるように記録していこう。そんな大袈裟な内容にはならないとは思うが…何かしら前進するものが含まれたものにしていきたい。
さて、本年の営業の目標は…昨年に引き続き「部下の育成〜目標達成」を主目標としたい。僕もそんなに長い時間会社にも居られないから、自分以上の人材に育てなければ会社に申し訳ない。
具体的に部下の育成を考えてみるに、昨年は僕の指示通りに営業を展開させてきたが、今年は課題を与えて、自ら考えて自ら行動するように仕向けていきたい。この「自ら考えて自ら行動する」と言うのは【言うは易く、行うは難し】の領域である。それと、それを見守る僕自身にも忍耐が要求される。結果がでないと…つい言葉をかけて、手助けをしてしまう。過去にもこれにトライした経験があるが、どうしても手を貸してしまう。営業管理者としては、どうしても数字が要求されるから…見守っていられる時間に対する忍耐力は必然的に弱まってしまう。
上下関係でこのモチベーションを維持することの困難さに、また敢えて挑戦してみたい。その根本的な方法として「対話を重視したい」と思っている。一対一の対話こそが重要であろう。しかし、僕らの世代が得意だった?酒の場は、今の若い子達は付いてこないだろうから、別の方法を使いたい。すなわち、その場での訓練としたい。僕が気が付いたら…間髪をおかずに指導することにしたい。
何度も何度も言い聞かせて、何度も何度も納得の対話をしていくことが
僕の仕事だろう。もって、部下を自分以上の営業マンに育てたい!と決意した。今までの経験から、特に
@相手の話を聞かない部下
A話を聞くだけで行動を起こさない部下
B自分の仕事の質を変えようとしない部下
この3点の人種にだけはさせまい。
過去の経験は生かさないと意味がなし!
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